Câu hỏi thường gặp

Với mong muốn đồng hành tốt nhất với các game thủ trong quá trình chơi game, dưới đây nhà cái uy tín PL sẽ tổng hợp tất cả những câu hỏi thường gặp cho các game thủ có thể tham khảo. 

Hệ thống câu hỏi được tổng hợp trong quá trình chăm sóc khách hàng hỗ trợ các anh em game thủ và được biên soạn trả lời bởi những chuyên gia hàng đầu tại Nhà Cái Uy Tín, nên anh em hoàn toàn có thể an tâm về tính xác thực.

Câu hỏi thường gặp về tính an toàn khi chơi cá cược trực tuyến

Chơi cá cược online có an toàn không?

Thực tế thì pháp luật hiện hành Việt Nam vẫn chưa công nhận hình thức chơi cá cược online. Nhưng trên thế giới có rất nhiều quốc gia đã công nhận đây là một loại hình giải trí hợp pháp. Các nhà cái hiện nay cũng được đặt trụ sở tại địa phương công nhận và  hợp pháp việc chơi cờ bạc trực tuyến, nên các anh em hoàn toàn có thể chơi một cách an toàn và an tâm.

Bộ câu hỏi thường gặp
Bộ câu hỏi thường gặp

Độ tuổi nào thì được tham gia tại các nhà cái

Theo như quy định, khi tham gia chơi tại nhà cái, thì các game thủ phải đủ tuổi hợp pháp là từ 18 tuổi trở lên. Những người chưa đủ 18 tuổi sẽ không được tham gia. Các nhà cái thường sẽ bắt xác minh độ tuổi của người chơi khi đăng ký thông tin.

Thông tin cá nhân của tôi tại nhà cái có an toàn và được bảo mật không?

Các nhà cái ngày nay đều áp dụng những công nghệ bảo mật cao và bảo mật nhiều lớp, chính sách cam kết không tiết lộ thông tin cho người thứ 3 bởi vậy anh em hoàn toàn có thể an tâm tránh rủi ro lộ thông tin.

Những Câu Hỏi Thường Gặp về tài khoản nhà cái

Đăng ký tài khoản tại nhà cái uy tín có khó không?

Không, việc đăng ký tài khoản tại các nhà cái uy tín rất dễ dàng. Bạn chỉ cần tìm tới những link chính thức của nhà cái, vào mục “đăng ký” và tiến hành các bước đăng ký, điền thông tin theo hướng dẫn của nhà cái.

Tuy nhiên có một lưu ý, là các thông tin đăng ký nhà cái cần đăng ký đúng để thuận tiện trong việc xác minh tài khoản.

Khi đăng ký tài khoản có nhất thiết phải đăng ký đúng họ tên không?

Bởi liên quan tới vấn đề bảo mật nên khi đăng ký thông tin tốt nhất anh em nên đăng ký đúng họ và tên. Và điều này cũng sẽ thuận tiện trong quá trình bạn rút tiền sau này. Bởi các ngân hàng thường cho phép rút tiền khi tên tài khoản ngân hàng trùng với tài khoản người chơi.

Bộ câu hỏi thường gặp về tài khoản
Bộ câu hỏi thường gặp về tài khoản

Nếu quên mật khẩu thì phải làm thế nào?

Nếu không may quên mật khẩu, thì bạn chỉ cần nhấn vào nút “Quên mật khẩu” trên trang chủ. Sau đó liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng tại nhà cái uy tín để được hỗ trợ tạo lại mật khẩu tài khoản mới.

Tôi có thể thay đổi thông tin tài khoản không?

Việc thay đổi thông tin tài khoản tại nhà cái cũng hoàn toàn được cho phép. Người chơi có thể tùy chỉnh thông tin tại phần hồ sơ người chơi. Hoặc trong quá trình đổi tài khoản nếu có bất kỳ những vấn đề gì thì anh em chỉ cần gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ nhé!

Nếu tôi quên địa chỉ email đăng ký tài khoản thì phải làm thế nào?

Trong trường hợp bạn vẫn đăng nhập được tài khoản thì chỉ cần vào phần Hồ sơ để kiểm tra phần email mà mình đăng ký là được.

Nếu trong trường hợp bạn không thể đăng nhập vào tài khoản thì hãy gọi tới bộ phận CSKH để được hỗ trợ nhé!

Câu hỏi thường gặp về giao dịch thanh toán tại các nhà cái

Mức nạp tiền tối thiểu tại nhà cái là bao nhiêu?

Mức nạp tiền tối thiểu sẽ tùy thuộc vào mỗi nhà cái cũng như những phương thức gửi tiền mà người chơi lựa chọn. Tuy nhiên các nhà cái uy tín hiện nay thường áp dụng mức như sau:

  • Tối thiểu 100,000VND đối với các phương thức như QR Pay, Momo, VN iBanking, chuyển tiền online
  • Tối thiểu là 200,000 VND đối với Zalo Pay, Viettel Pay số tiền thiểu phải nạp
Các câu hỏi về thanh toán tại nhà cái
Các câu hỏi về thanh toán tại nhà cái

Các phương thức chuyển tiền tại các nhà cái là gì?

Hiện nay các nhà cái áp dụng khá nhiều những phương thức chuyển tiền tạo sự thuận tiện nhất cho các game thủ. Theo đó các phương thức thường gặp như:

  • VN ebanking
  • Momo
  • Chuyển Tiền Online
  • QR Pay
  • Zalo Pay
  • Viettel Pay

Tại sao tôi không rút được tiền?

Có rất nhiều nguyên nhân mà các game thủ có thể không rút được tiền như số tiền không đủ rút, tài khoản đang xác minh… Để được kiểm tra nguyên nhân và hỗ trợ cách giải quyết hiệu quả nhất thì anh em hãy liên hệ ngay với CSKH của nhà cái nhé!

Các câu hỏi về chương trình khuyến mại

Làm thế nào để có thể tham gia những chương trình khuyến mại?

Rất đơn giản, các anh em chỉ cần đăng nhập tài khoản -> Chọn mục KHUYẾN MÃI trên thanh menu -> nhấn vào nút THAM GIA NGAY

Tiền thưởng khuyến mãi có thể rút được không?

Tùy thuộc vào từng khuyến mãi khác nhau và những điều khoản của nhà cái. Nếu đủ điều kiện rút tiền thì anh em có thể rút về tài khoản, vì vậy bạn hãy đọc kỹ trong điều khoản chương trình.

Tôi có thể cập nhật khuyến mại nhanh nhất ở đâu?

Thông thường khi có chương trình khuyến mại hay các sự kiện mới thì nhà cái sẽ gửi email thông báo, hoặc anh em có thể check tại mục “khuyến mại” tại trang chủ nhà cái.

Anh em cũng có thể tham gia các mini game hoặc sự kiện để nhặt thêm nhiều mã giftcode nhé!

Một cách có thể lấy mã khuyến mại nhanh nữa là truy cập nhacaiuytin.pl, tại trang website này chuyên cập nhật các mã giftcode mới nhất cho các game thủ tham gia.

Câu hỏi thường gặp về liên hệ

Liên hệ với CSKH có mất phí không?

Việc liên hệ với CSKH có thể qua nhiều kênh khác nhau và tùy theo từng trường hợp hay  hình thức bạn chọn mà có tính phí hay không. 

Ví dụ nếu chat trực tuyến hay liên hệ qua tin nhắn zalo… thì sẽ không tính phí. Nhưng nếu bạn gọi hotline thì đương nhiên sẽ tính phí cuộc gọi.

Làm thế nào để liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng?

Thông tin liên hệ của dịch vụ CSKH thường được cung cấp trên trang web của nhà cái. Click vào phần thông tin liên hệ để cập nhật địa chỉ mới nhất nhé!

Trên đây là danh sách câu hỏi thường gặp của các bet thủ về nhà cái uy tín. Tuy nhiên trong quá trình chơi sẽ có muôn vàn những tình huống khác nhau có thể xảy ra, bởi vậy để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất, anh em hãy liên hệ ngay với đội ngũ chăm sóc khách hàng tại nhà cái uy tín PL theo địa chỉ:

Mọi thông tin xin vui lòng liên hệ:

Xem thêm các thông tin quan trọng khác: